よくある質問

玄関のカギが回りにくいのですが、何が原因ですか?
まず一つ目は、鍵穴です、鍵穴の中にピンがいくつか入っていてゴミなどにより、ピンの動きが固くなると、カギの回りや抜き差しが悪くなる事があります。2つ目は、扉の原因によるものです。カギ(錠前)は扉を閉める働きをしますので、その扉に錠前が設置されていれば、扉の建て付けや、歪みなどで錠前の位置がずれてカギの閉まりが悪くなる事が良くあります。その場合、扉の調整で直る事が殆どです。
玄関にカギをもう一つ取付たいのですが?
まずは、もう一つ取付る鍵を補助錠と言います。補助錠を取付るには、扉の厚みが合わないと補助錠を設置する事ができません。扉によっては、お客様のご希望の補助錠を取付出来ない場合もございます。その場合、扉に合った補助錠のご提案をさせて頂きます。
玄関の鍵をピッキング対応の鍵に交換したいのですが、いろいろ種類があってどれを選んだら良いものか悩んでいます。
鍵の交換をするにあたって防犯性能は重要です。最近は法律により指定建物錠の防犯性能の表示が義務付けられていますので、耐ピッキング性能は高いもので「10分以上」耐かぎ穴壊し性能も高いもので「10分以上」を目安に鍵を選ぶのが良いかと思います。
玄関の鍵穴がイタズラで、接着剤のようなものが混入されていて鍵が開けられません。鍵を交換して貰いたいのですが、どうすれば良いでしょうか?
鍵交換をするには、ドアが開けられないと鍵交換が出来ませんので、先ずはドアを開ける為にイタズラされた鍵を開けてから鍵交換の作業となります。
オ-トロックのマンションに住んでいるのですが、新しく鍵交換しても今と同様に1Fエントランス、共用部を自分の玄関の新しく交換した鍵で回るのでしょうか?
鍵交換しても、新しい鍵(キ―)でエントランス部も使用できるようになります。但し受注生産品となりますので商品が入荷するまで納期が必要になります。ものによりますが、3週間から4週間程度お時間が必要です。
会社の机の鍵を全て紛失してしまったのですが、鍵を作る事は可能でしょうか?
紛失された鍵の形状がギザギザ(波うってる)のような形状のカギであれば、お伺いしまして作製する事が可能です。但し鍵交換は出来ない場合も御座います。また机以外でもロッカー、キャビネット、書庫なども机の錠前と同じ対応となります。
予備キ―は持ってるので出張してスペアキーを作製して貰う事は可能ですか?
大変申し訳御座いません。出張でのスペアキー作製は、ご対応しておりませんので予めご了承ください。
バイクの鍵を失くしたのでバイクが置いてある場所まで来てもらって鍵の作製はして貰えますか?
バイクの置いてあるご住所を教えて頂ければ作製可能でございます。もし住所がわからない時は、近くの電柱に住所が表示されている事が良くあります。
※カギが1本も無い状態で鍵(キ―)を作製する為には、必ずご本人が立会いの上、身分証の確認が必要になります。
金庫の鍵を失くしてしまいました。鍵の作製は可能でしょうか?
はい、可能です。但し紛失された鍵の形状がギザギザ(波うっている)の形状の鍵(キ―)であれば作製出来ますが、それ以外の鍵ですと作製出来ませんので、その場合は、鍵の交換でご対応させて頂きます。
物置のカギを失くしてしまい開けられず困っています。この場合どういった対応になりますか?
物置のカギが閉まっているのであれば、まずは開錠作業をした上で鍵交換もしくは、その場でカギ作製のいずれかとなります。
友達に借りている車のカギを紛失してしまいました。開けてもらう事は出来ますか?
大変申し訳ございません、ご依頼をお受けする事は出来ません。ご対応させて頂く為には、防犯上の観点からご本人様立会の下での作業となります。
玄関に指紋錠を取付ようと考えています。どうすれば良いでしょうか?
その場合、無料にてお伺いさせて頂きますので、パンフレット等ご覧になられた上、料金等も含めご納得出来ましたらご依頼ください。当然ご検討頂きご依頼されなくても料金が発生する事はございません。また当社では指紋錠以外にも、テンキ―(暗証番号)式やカードキー式などお客様にとって利便性が高くなる錠前もさまざまお取扱がございますのでお気軽にご相談ください。
スーツケース(キャリーケース)の鍵がダイヤル番号式で番号を合わせても鍵が開かないのですが、修理は可能でしょうか?
ダイヤル番号式で番号を合わせても開かないトラブルは当社でも多数ご依頼がございます。その場合ダイヤル錠が壊れたというよりは、番号が勝手に変更してしまっているケースが殆どです。その場合、現地にてダイヤル番号を解読する事でダイヤルがまた使用出来るようになります。
ドアの中心あたりに設置されている、ドアスコープ(ドアメガネ)の交換はしてくれますか?
はい、お伺い致しましてその場で交換出来ます。また、扉と扉回りに設置されている金物の修理、交換等は当社にてほとんどが対応可能です。
テンキ―(プッシュボタン)式の金庫でカギもあり、番号もわかっているのですが、突然開かなくなりました。電池も新しいものに交換しました。
原因は幾つかあります。一番多いのは暗証番号が電池の消耗により消去されてしまう場合と電気部品の不具合故障による場合が多いです。この場合、現地にお伺いさせて頂き、まずは特殊な方法により扉を開けさせて頂き原因を調べてのご対応となります。
ダイヤル式金庫の番号がわからなくなってしまい金庫を開ける事が出来ません、金庫を壊さずに開けてもらう事は可能でしょうか?
金庫に不具合がなければ、ほとんどは壊さずに開ける事が可能です。
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